F.A.Q

Vanliga frågor

Här hittar ni svar på våra vanligaste frågor.

Intyget

NEJ. Vi kan inte garantera tidigare leverans än det som angivits och ingen möjlighet till prioriterade provsvar finns.

Ja, vi skickar även reseintyg på helger och röda dagar.

Våra reseintyg är utfärdade på engelska och signeras och stämplas av legitimerade läkare. Ditt reseintyg innehåller dina personuppgifter inklusive ditt passnummer, typ av provtagning som utförts, vilken typ av utrustning som använts vid analys, vilket lab som utfört analysen samt att ditt provsvar visat negativt för Covid-19.

Se nedan svarstider för provtagning:

Provtagning med PCR-test i Stockholm och i Uppsala

Provsvar/reseintyg skickas via krypterad mail senast 24 timmar efter utförd provtagning.

Provtagning med PCR-test på övriga orter

Provsvar/reseintyg skickas via krypterad mail senast 36 timmar efter utförd provtagning.
Provtagning med Antigentest:

Intyg direkt i handen vid besöket. Analys av provet tar cirka 15 minuter, därefter signerar sjuksköterska reseintyget som du får med dig i handen.

För PCR-test:

Intyget skickas i PDF- och PNG-format via krypterad e-post till den e-postadress som angavs vid bokningen.

För antigentest:

Intyg direkt i handen vid beösöket. Notera att analys tar cirka 15 minuter efter utförd provtagning.

Då våra provtagningsställen ligger på geografiskt olika platser med varierande tillgång till expressleveranser, så kan återkoppling ske olika snabbt beroende på vilket provtagningsställe provet togs på.

Smiling young laboratory worker

Provtagning

* Tillgängliga tider på dagen varierar med det är framför allt förmiddagar som provtagning sker.

Stockholm & Uppsala
Provtagning måndag – fredag.

Övriga orter (med/utan patienter med svenskt personnummer)
Provtagning måndag – torsdag, samt söndagar i Gävle

JA. Alla våra PCR-tester analyseras hos SYNLAB Medilab laboratory, Täby Stockholm med Real Time PCR m2000 från Abbott. SYNLAB Medilab är ISO-15189:2012 ackrediterat.

JA. vi utför provtagning på barn över 2 år.

Våra provtagningsställen finns på följande adresser:

Stockholm Täby – Esplanaden 11, 3tr
Stockholm Stureplan – Riddargatan 1, 1tr
Stockholm Sabbatsberg – Olivecronas Väg 1
Stockholm Edsberg – Edsbergs torg 1
Stockholm Märsta – Södergatan 19
Stockholm Huvudsta – Storgatan 70
Stockholm Fruängen – Fruängsgången 2
Stockholm Vällingby – Indalsbacken 2
Stockholm Bagarmossen – Lillåvägen 68
StockholmEkerö – Bryggavägen 8, plan 2
Uppsala – Kungsgatan 43 (Synlab Medilabs lokaler)
Uppsala- Kålsängsgränd 10D (Encia Hälsomottagningars lokaler)
Sundsvall – Centralgatan 14 (Encia Hälsomottagningars lokaler)
Gävle – Nygatan 40 (Encia Hälsomottagningars lokaler)
Falun – Åsgatan 55 (Encia Hälsomottagningars lokaler)
Örebro – Drottninggatan 38 (Encia Hälsomottagningars lokaler)
Norrköping – Drottninggatan 32 (Encia Hälsomottagningars lokaler)
Karlstad – Bryggaregatan 11 (Encia Hälsomottagningars lokaler)
Kalmar – Stortorget 32 (Encia Hälsomottagningars lokaler)

* Ev portkod medföljer i bokningsbekräftelse som skickas via sms.

I sms:et som skickades som bokningsbekräftelse finns portkod angiven till de provtagningsställen där detta behövs.

Tester

Vi har som policy att inte svara på vilken typ av provtagning som behövs för just ditt intyg då regler ständigt ändras. Vi hänvisar våra kunder som är osäkra till IATA Travel Services som löpande uppdaterar denna information

Vi erbjuder provtagning med RT PCR-test på samtliga kliniker samt antigentester (lateral flow test) i Sundsvall och Gävle.

Ett RT PCR-test är ett så kallat nasopharynxtest vilket innebär att man topsar med en pinne långt bak i näsan. Provet skickas sedan till laboratorium för analys. Provsvaret visar endast negativt eller positivt svar för aktiv Covid-19-infektion. Ett negativt svar innebär att du är smittfri och inte har någon pågående infektion vid tiden för provtagningstillfället.

Ett antigentest (lateral flow test) är ett så kallat nasopharynxtest vilket innebär att man topsar med en pinne långt bak i näsan. Provsvaret visar endast negativt eller positivt svar för aktiv Covid-19-infektion. Ett negativt svar innebär att du är smittfri och inte har någon pågående infektion vid tiden för provtagningstillfället.

Provsvaret erhålles cirka 15 minuter efter utförd provtagning.

JA. Alla våra PCR-tester analyseras hos SYNLAB Medilab laboratory, Täby Stockholm med Real Time PCR m2000 från Abbott. SYNLAB Medilab är ISO-15189:2012 ackrediterat.

Bokning

Vi har som policy att inte svara på detta då regler och riktlinjer för olika länder ständigt ändras. Vi kan endast lämna information om att intygets giltighet börjar gälla från det att provtagningen utförs och att du får intyget enligt den information som vi anger för respektive provtagningsställe och typ av prov.

Vi samarbetar inte med något resebolag eller flygbolag och kan därför inte erbjuda andra tider än de som finns tillgänliga via vår bokningstjänst bara för att det ska stämma överens med specifik avresetid.

NEJ, ingen av våra mottagningar tar emot drop-in besök. Samtliga besök behöver bokas och betalas i förväg via vår bokningstjänst.

NEJ. Vi tar endast emot bokningar via via bokningstjänsten på vår hemsida.

Detta kan bero på olika saker, se de vanligaste orsakerna nedan:

1) Det finns inga lediga tider det datum du försöker boka -> testa då om du hittar tider för ett annat datum.

2) I bokningsrutan har du missat att ange information i något av de tvingande fälten -> fyll i efterfrågad i de rödmarkerade fälten och försök igen.

3) Din webbläsare är inte kompatibel med vår bokningstjänst -> testa genomföra bokningen via en annan webbläsare eller testa använda annan enhet.

Priser & Betalning

NEJ, vi tar endast emot betalningar i samband med bokning via vår bokningstjänst.

Prisvariationen beror i huvudsak på att olika provtagningsställlen har olika transportlösningar vilket påverkar prisbilden.

Det kan bero på olika saker:

1) Betalningsleverantören accepterar inte ditt kort -> testa betala med annat kort eller välj annan betalningsmetod

2) Din webbläsare stödjer inte betallösningar -> pröva genomföra bokning och betalning via annan webbläsare eller enhet.

Frågor

Kampanj

Höst

Antigentest 370 kr

Svar inom 40 min

PCR Test 890 kr

Svar inom 6-12 h

Gäller följande platser vid Göteborg

We use cookies to make the website work in a good way for you.
By continuing to browse, you agree to that we use cookies. What are cookies?